פתיחת פנייה

*תיאור הפנייה {{appMessages.reuquiredField}}

הוספת קובץ

{{acceptFileMessage}}

{{f.name}}

כתובת נושא הפניה:

יש לציין שם רחוב ומספר ו/או תיאור מיקום. במידה ולפנייה אין כתובת יש לציין בתיאור המיקום: “אין כתובת”.

רחוב* {{appMessages.reuquiredList}} {{appMessages.reuquiredField}}

מספר בית {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidIntegerField}}

מספר דירה {{appMessages.invalidIntegerField}}

כניסה

פרטי הפונה:

שם פרטי* {{appMessages.reuquiredField}}

שם משפחה* {{appMessages.reuquiredField}}

תעודת זהות* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidIsraeliTz}}

טלפון 1* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidPhoneField}}

דוא"ל* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidEmailField}}

{{appMessages.reuquiredField}}

{{MessageStatus}}

פתיחת פנייה

*תיאור הפנייה {{appMessages.reuquiredField}}

הוספת קובץ

{{acceptFileMessage}}

{{f.name}}

כתובת נושא הפניה:

יש לציין שם רחוב ומספר ו/או תיאור מיקום. במידה ולפנייה אין כתובת יש לציין בתיאור המיקום: “אין כתובת”.

רחוב* {{appMessages.reuquiredList}} {{appMessages.reuquiredField}}

מספר בית {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidIntegerField}}

מספר דירה {{appMessages.invalidIntegerField}}

כניסה

פרטי הפונה:

שם פרטי* {{appMessages.reuquiredField}}

שם משפחה* {{appMessages.reuquiredField}}

תעודת זהות* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidIsraeliTz}}

טלפון 1* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidPhoneField}}

דוא"ל* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidEmailField}}

{{appMessages.reuquiredField}}

{{MessageStatus}}

איתור פנייה

מספר פנייה {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidNumericField}}

פרטי הזדהות:

יש להזין לפחות נתון אחד

תעודת זהות

טלפון

{{appMessages.reuquiredField}}

{{searchNotificationMessage}}

מספר פנייה {{eventCall.eventCallId}}

נושא{{eventCall.eventCallSubject}}
תאריך פניה{{eventCall.eventCallOpenDate | amDateFormat :'DD/MM/YYYY'}}
שעת פניה{{eventCall.eventCallOpenDate | amDateFormat :'HH:mm'}}
מוקד{{eventCall.eventCallCenter}}
תאריך עדכון סטטוס{{eventCall.eventCallStatusUpdateDate | amDateFormat :'DD/MM/YYYY'}}
סטטוס הפניה{{eventCall.eventCallStatus}}
סיבת הדחייה

{{eventCall.rejectionReason}}

שירות נגיש לתושבים עם לקות שמיעה (Sign Now)

06/05/2026

Getting your Trinity Audio player ready...

העירייה פועלת להנגשת שירותיה לתושבים עם מוגבלויות, ובמסגרת זו הוטמע שירות בשיתוף חברת Sign Now, המאפשר תקשורת נגישה לכבדי שמיעה מול מוקדי השירות העירוניים.

מהות השירות

השירות מאפשר לתושב עם לקות שמיעה ליצור קשר עם העירייה באמצעות מתורגמן לשפת הסימנים – בזמן אמת.

איך זה עובד?

התושב נכנס לאתר או לאפליקציה של חברת Sign Now בוחר בשירות של העירייה מתחברת שיחה עם מתורגמן. המתורגמן יוצר קשר עם מוקד העירייה (106 / מחלקת מוגבלויות)

המתורגמן מציג את עצמו ומנהל את השיחה מול הנציג בשם התושב

דרכי גישה לשירות

לכניסה לשירות הקליקו כאן באפשרותכם לפנות גם באופן טלפוני לחברה במספר: 052-3418514

השירות מיועד לתושבים עם לקות שמיעה ניתן להשתמש בו לצורך פנייה למוקד העירוני ולשירותים רלוונטיים השירות מתבצע בתיווך מתורגמן מקצועי בזמן אמת

חזרה לראש הדף