פתיחת פנייה

*תיאור הפנייה {{appMessages.reuquiredField}}

הוספת קובץ

{{f.name}}

כתובת נושא הפניה:

יש לציין שם רחוב ומספר ו/או תיאור מיקום. במידה ולפנייה אין כתובת יש לציין בתיאור המיקום: “אין כתובת”.

רחוב* {{appMessages.reuquiredList}} {{appMessages.reuquiredField}}

מספר בית {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidIntegerField}}

מספר דירה {{appMessages.invalidIntegerField}}

כניסה

פרטי הפונה:

שם פרטי* {{appMessages.reuquiredField}}

שם משפחה* {{appMessages.reuquiredField}}

תעודת זהות* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidIsraeliTz}}

טלפון 1* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidPhoneField}}

דוא"ל* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidEmailField}}

פתיחת פנייה

*תיאור הפנייה {{appMessages.reuquiredField}}

הוספת קובץ

{{f.name}}

כתובת נושא הפניה:

יש לציין שם רחוב ומספר ו/או תיאור מיקום. במידה ולפנייה אין כתובת יש לציין בתיאור המיקום: “אין כתובת”.

רחוב* {{appMessages.reuquiredList}} {{appMessages.reuquiredField}}

מספר בית {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidIntegerField}}

מספר דירה {{appMessages.invalidIntegerField}}

כניסה

פרטי הפונה:

שם פרטי* {{appMessages.reuquiredField}}

שם משפחה* {{appMessages.reuquiredField}}

תעודת זהות* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidIsraeliTz}}

טלפון 1* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidPhoneField}}

דוא"ל* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidEmailField}}

איתור פנייה

מספר פנייה {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidNumericField}}

פרטי הזדהות:

יש להזין לפחות נתון אחד

תעודת זהות

טלפון

מספר פנייה {{eventCall.eventCallId}}

נושא{{eventCall.eventCallSubject}}
תאריך פניה{{eventCall.eventCallOpenDate | amDateFormat :'DD/MM/YYYY'}}
שעת פניה{{eventCall.eventCallOpenDate | amDateFormat :'HH:mm'}}
מוקד{{eventCall.eventCallCenter}}
תאריך עדכון סטטוס{{eventCall.eventCallStatusUpdateDate | amDateFormat :'DD/MM/YYYY'}}
סטטוס הפניה{{eventCall.eventCallStatus}}
סיבת הדחייה

{{eventCall.rejectionReason}}

שם המרכז	טלפון	כתובת	ניווט ליעד	לפרטים נוספים
{{service.Title}}	{{service.SboxNetanyaPhoneNumber}}	{{service.SboxStreet}} {{service.SboxNetanyaHomeNumber}}	ניווט ליעד	לפרטים נוספים

מגורים

מהו סקר נכסים בארנונה?	מהו סקר נכסים בארנונה?	https://www.netanya.muni.il/Residents/Arnona/RPTA/Pages/Q1.aspx	סקר נכסים הוא פעולת מדידת שטח שמבצעת הרשות המקומית לנכסים, לרוב לצורך קביעת גובה תשלום הארנונה עבור נכסים אלו.
מדוע מתבצעת מדידת נכסים?	מדוע מתבצעת מדידת נכסים?	https://www.netanya.muni.il/Residents/Arnona/RPTA/Pages/Q2.aspx	משרד הפנים מחייב את הרשויות המקומיות לקיים מדידה של כל הנכסים בשטחן מדי מספר שנים. הסקר הנוכחי מבוצע בעקבות פסק דין של בית המשפט העליון שחייב מדידה מדויקת של כל הנכסים הקיימים בעיר.
כיצד מתבצעות המדידות?	כיצד מתבצעות המדידות?	https://www.netanya.muni.il/Residents/Arnona/RPTA/Pages/Q3.aspx	עבור כל נכס נבדקות תכניות הבנייה המאושרות. לאחר מכן מגיע מודד לשטח ומבצע מדידה חיצונית של הנכס. המודד מודד את כלל השטחים בנכס ולא לוקח בחשבון לצורך קביעת שטח הנכס את השטחים שאינם ברי חיוב, לדוגמא עבור בתים משותפים במגורים לא נכללים חדרי מדרגות/מעלית, חדרי אשפה ולובי .
איך "גדל" הנכס?	איך "גדל" הנכס?	https://www.netanya.muni.il/Residents/Arnona/RPTA/Pages/Q4.aspx	שינוי בנתוני שטח הנכס לעומת מדידות קודמות יכול לנבוע מכמה סיבות הקמת פרגולה מקורה על הגג או בחצר הבית, הפיכת חניה למחסן, סגירת מרפסת או קירוי מרפסת, הקמת מבנים נוספים בשטח החצר או על הגג וכדומה. לעיתים מדובר פשוט במדידה מדויקת יותר של הנכס ולכן נוצר פער קטן לעומת המדידה הקודמת.
מהי המשמעות של סיווג הנכס?	מהי המשמעות של סיווג הנכס?	https://www.netanya.muni.il/Residents/Arnona/RPTA/Pages/Q5.aspx	בצו הארנונה מצוינים 5 סיווגים של נכסי מגורים ולכל סיווג נקבע תעריף שונה. סיוווג הנכס נקבע על פי שטחו ומאפייניו לדוגמא בניין עם מעלית או ללא מעלית, בית פרטי, דירת גג וכדומה. תוספת שטח, תוספת מעלית ושינויים דומים במבנה עשויים להביא לשינוי סיווג הנכס. סקר נכסים עשוי להוביל לתיקון סיווג שגוי שהיה קיים לנכס, לדוגמא- דירת גג שסווגה בעבר כדירה רגילה.
לא היה אצלי מודד, כיצד התבצעה המדידה?	לא היה אצלי מודד, כיצד התבצעה המדידה?	https://www.netanya.muni.il/Residents/Arnona/RPTA/Pages/Q6.aspx	שיטת המדידה בסקר נכסים כוללת את שטח הדירה לרבות הקירות החיצוניים. לפיכך אין צורך להיכנס לבית עצמו. שטחים שאינם ברי חיוב מופחתים משטח המדידה. ככל שמוגשת השגה מפורטת למדידה שנקבעה, הנושא ייבדק פעם נוספת.
כיצד ניתן לערער על נתוני מדידת הנכס בסקר?	כיצד ניתן לערער על נתוני מדידת הנכס בסקר?	https://www.netanya.muni.il/Residents/Arnona/RPTA/Pages/Q7.aspx	השגה ו/או ערר ניתן להגיש השגה למנהל הארנונה תוך 90 יום מיום קבלת המכתב המפורט. השגה ו/או ערר ניתן להגיש על בסיס הנימוקים הבאים הנכס אינו מצוי באזור המצוין בהודעת התשלום, נפלה טעות בהודעת התשלום בציון סוג הנכס, גודלו או השימוש בו, אינך מחזיק בנכס כמשמעותו בסעיפים 1 ו- 269 לפקודת העיריות. השגות ניתן להגיש באמצעות טופס מקוון באתר העירוני, בהגשה ידנית במשרדי אגף ההכנסות (מחלקת שומה חדר 34) או באמצעות מייל [email protected]. כמו כן ניתן להשאיר הודעה במוקד הטלפוני 077-8743657 ונציגי המחלקה יצרו עמכם קשר בהקדם. מנהל הארנונה ישיב להשגה תוך 60 יום מיום קבלת ההשגה. על החלטה זו ניתן לערער תוך 30 יום מיום קבלת התשובה לוועדת ערר שנתמנתה לפי החוק. על החלטת ועדת הערר ניתן להגיש ערעור לבית המשפט המחוזי שאזור שיפוטו בתחום הרשות המקומית, תוך 45 יום מיום מסירת ההחלטה של ועדת הערר.

בדיקת יתרה בחשבון הארנונה	בדיקת יתרה בחשבון הארנונה			https://city4u.co.il/PortalServicesSite/usersManagement/274000/checkExistingDebts
בדיקת סטטוס אישור הגשת בקשה לטאבו	בדיקת סטטוס אישור הגשת בקשה לטאבו			http://netanyagis.co.il/enhancement/CitizenForm.aspx
בקשה לפטור נכס ריק/ לא ראוי - ארנונה מגורים	בקשה לפטור נכס ריק/ לא ראוי - ארנונה מגורים		בקשה לקבלת פטור מתשלום ארנונת מגורים בשל היות הנכס ריק/לא ראוי למגורים	https://por138.cityforms.co.il/appbuilder/forms?code=81030050568A4D0111BB33BA9A6234DE&Process=ProcessOneClick&NOSE=1&TAT=101&SUG=10
בקשה לתיקון חיוב בארנונה מגורים(הגשת השגה)	בקשה לתיקון חיוב בארנונה מגורים(הגשת השגה)		השגה ו/או ערר ניתן להגיש בהתאם לחוק הרשויות המקומיות (ערר על קביעת ארנונה כללית) תשל"ו- 1976 והתקנות שהותקנו לפיו. בסעיף 3 לחוק נאמר כדלקמן	https://por138.cityforms.co.il/ApplicationBuilder/eFormRender.html?code=81030050568A4D0111BB33BA9A6234DE&Process=ProcessOneClick&NOSE=1&TAT=101&SUG=64
הארכת אישור לטאבו - מגורים	הארכת אישור לטאבו - מגורים		ניתן להאריך את תוקף התעודה לאישור לטאבו עד שנה ממועד הנפקת התעודה המקורית בצירוף האישור, במידה והנכס משוכר יש לצרף חוזה שכירות עדכני. הארכת אישור תתבצע רק לאחר סילוק כל החובות עד תאריך תוקף התעודה המחודשת.	https://por138.cityforms.co.il/ApplicationBuilder/eFormRender.html?code=81030050568A4D0111BB33BA9A6234DE&Process=ProcessOneClick&NOSE=1&TAT=101&SUG=88
הארכת אישור לטאבו - עסקים	הארכת אישור לטאבו - עסקים		עסק יקר, ניתן להאריך את תוקף התעודה לאישור לטאבו עד שנה ממועד הנפקת התעודה המקורית בצירוף האישור, במידה והנכס משוכר יש לצרף חוזה שכירות עדכני. הארכת אישור תתבצע רק לאחר סילוק כל החובות עד תאריך תוקף התעודה המחודשת.	https://por138.cityforms.co.il/ApplicationBuilder/eFormRender.html?code=81030050568A4D0111BB33BA9A6234DE&Process=ProcessOneClick&NOSE=1&TAT=102&SUG=89
הודעה על עזיבת נכס - ארנונה מגורים	הודעה על עזיבת נכס - ארנונה מגורים		על העוזב למסור הודעה על עזיבת הנכס בכתב וחתומה . חשוב לדעת! אי מתן הודעת עזיבה ביום העזיבה תגרום להמשך חיוב המחזיק הרשום בנכס עד ליום מסירת הודעה זו ועלולה לגרום להליכי אכיפה.	https://por138.cityforms.co.il/appbuilder/forms?code=81030050568A4D0111BB33BA9A6234DE&Process=ProcessOneClick&NOSE=1&TAT=101&SUG=5
הצטרפות להוראת קבע בנקאית לתשלום ארנונה מגורים/עסקים	הצטרפות להוראת קבע בנקאית לתשלום ארנונה מגורים/עסקים	https://edit.netanya.muni.il/Documents/%D7%98%D7%A4%D7%A1%D7%99%D7%9D%20%D7%A9%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%A9%D7%99%D7%99%D7%9D/DirectDebitform.docx	הוראת קבע לבנק בגין מיסים ואגרות	https://por138.cityforms.co.il/appbuilder/forms?code=81030050568A4D0111BB33BA9A6234DE&Process=ProcessOneClick&NOSE=1&TAT=101&SUG=12
הצטרפות לקבלת שובר ארנונה לדוא"ל - מגורים/עסקים	הצטרפות לקבלת שובר ארנונה לדוא"ל - מגורים/עסקים			https://city4u.co.il/PortalServicesSite/usersManagement/274000/registerForVoucherMail
טופס החלפת מחזיקים שכירות- ארנונה מגורים	טופס החלפת מחזיקים שכירות- ארנונה מגורים		מילוי טופס לצורך טיפול בפניה להחלפת מחזיקים שכירות	https://por138.cityforms.co.il/appbuilder/forms?code=81030050568A4D0111BB33BA9A6234DE&Process=ProcessOneClick&NOSE=1&TAT=101&SUG=1