אנחנו כאן לתת שירות

במסגרת המדיניות העירונית להענקת שירות איכותי לתושבים, פרסמה עיריית נתניה את אמנת השירות, שהינה הצהרה של המנהיגות העירונית בנתניה, על רמת השירות האיכותית לה זכאים התושבים. האמנה הונגשה לתושבים באמצעות אתר האינטרנט העירוני והמוקד העירוני.

אמנת השירות, שהוכנה בתהליך ממושך, היא הצהרה של ראשי המנהלים, מנהלי האגפים והמחלקות, על רמת השירות האיכותית לה זכאים תושבי העיר. אמנת השירות היא שאיפה להשבחת איכות החיים, לשדרוג איכות השירות, לתושב ולמתן מענה מקצועי, יעיל ואדיב לכל פנייה, וזאת תוך כדי דו-שיח מתמשך עם תושבי העיר באמצעות אתר האינטרנט העירוני והמוקד העירוני.

למעבר לאמנת השירות – לחצו כאן